为进一步强化员工行为礼仪管理，提升人员形象素质，优化营商环境，近日，省检验检测认证中心计量科学研究院组织开展行为礼仪培训活动，计量院近三年入职的新员工、业务部及各部所相关服务人员共90余人参加培训。

本次培训邀请高级礼仪培训师王帆主讲，结合计量院的特点，以“强化服务意识，优化营商环境”为主题，从服务意识、心态、良好职业形象塑造以及如何与客户沟通等方面向大家详细讲解礼仪知识。通过实例讲解、实操演练、分组竞答、角色扮演等方式，生动形象的传授了微笑、站坐姿、手势、社交礼仪等服务细节，现场培训氛围活跃，大家在愉快的氛围中掌握了规范的服务礼仪。