中心计量院组织开展行为礼仪培训活动
发布时间:2023/11/23 09:21:37

为进一步强化员工行为礼仪管理,提升人员形象素质,优化营商环境,近日,省检验检测认证中心计量科学研究院组织开展行为礼仪培训活动,计量院近三年入职的新员工、业务部及各部所相关服务人员共90余人参加培训。

本次培训邀请高级礼仪培训师王帆主讲,结合计量院的特点,以“强化服务意识,优化营商环境”为主题,从服务意识、心态、良好职业形象塑造以及如何与客户沟通等方面向大家详细讲解礼仪知识。通过实例讲解、实操演练、分组竞答、角色扮演等方式,生动形象的传授了微笑、站坐姿、手势、社交礼仪等服务细节,现场培训氛围活跃,大家在愉快的氛围中掌握了规范的服务礼仪。

通过本次培训,使计量院员工对如何塑造职业形象、更好与人沟通有了更全面的认识和了解。大家纷纷表示,将结合自身实际,把学到的礼仪知识运用到实际工作中,进一步提升服务质量,优化营商环境建设,为全省乃至东北地区提供更加优质的计量服务。

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